Chez SD ASSIST, nous mettons à profit nos années d'expertise pour offrir des services d'assistance technique et médicale de premier ordre, principalement aux citoyens turcs vivant en Europe.
Nous veillons à ce que tous nos citoyens voyageant sur la "route du retour" reçoivent une assistance rapide et efficace en cas d'accidents, de pannes ou d'autres besoins, rendant leurs voyages sûrs et agréables.
Avec des centres opérationnels et d'appels situés à Bruxelles, Francfort et Istanbul, notre équipe de 120 professionnels dévoués sert des clients individuels et corporatifs avec un engagement envers une satisfaction client à 100 %. Nous collaborons avec les entreprises d'assistance les plus réputées dans les pays où nous opérons.
En juin 2016, nous avons conclu un partenariat stratégique avec l'AvD (Automobilclub von Deutschland), l'un des clubs automobiles les plus anciens et les plus respectés d'Europe. En mai 2017, nous avons renforcé notre capacité de service en collaborant avec le Viking Assistance Group. De plus, nous sommes soutenus et recommandés par le Ministère des Affaires Étrangères de Turquie et les Ambassades turques, et nous sommes officiellement enregistrés auprès de la Direction Générale des Consulats de Turquie.
Avec un large réseau de bureaux et des équipes d'experts à travers l'Europe, nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7, 365 jours par an, garantissant que les citoyens turcs peuvent voyager en toute sécurité et sans souci—que ce soit sur la route du retour, en Turquie ou lors de leur voyage de retour.
Pourquoi Choisir SD ASSIST ?
Il existe de nombreuses raisons de choisir SD ASSIST :
- Assistance Routière d'Urgence 24h/24 et 7j/7 : En cas de panne ou d'accident, votre véhicule sera remorqué vers le garage ou le service agréé le plus proche.
- Organisation d'Hôtels : Si votre voyage est interrompu en raison d'une panne ou d'un accident, nous organisons des hébergements pour vous et votre famille.
- Location de Voiture/Véhicule de Remplacement : Si votre véhicule est hors service ou en réparation, nous vous fournissons un véhicule de remplacement pour continuer votre voyage.
- Organisation de Transport : Nous organisons des vols, des bus, des trains ou des taxis pour vous permettre d'atteindre votre destination en cas de panne ou d'accident.
- Rapatriement de Véhicule : En cas de panne grave ou d'accident, nous organisons le transport de votre véhicule jusqu'à votre résidence.
Notre équipe technique et administrative professionnelle est toujours à vos côtés. Découvrez les avantages de SD ASSIST et voyagez en toute sérénité !
Nos Valeurs
Nous privilégions la qualité, la confiance et la transparence dans tous les aspects de notre travail, en nous efforçant de maximiser la satisfaction de nos clients individuels et corporatifs. Notre objectif est de transformer les expériences de voyage des citoyens turcs à l'étranger et dans leur pays en des voyages sûrs, fluides et chaleureux. Nous visons à être un compagnon fiable sur la route du retour, en vous assurant un soutien à chaque étape.
Notre Mission
Depuis les années 1960, la migration a été un tournant majeur dans la vie des citoyens turcs. Construire une nouvelle vie à l'étranger s'accompagne souvent d'un sentiment de nostalgie. Le voyage de retour est une opportunité de renouer avec la famille, la culture et les racines, offrant une chance de se réunir avec ses proches.
En tant qu'entreprise ayant vécu cette expérience, nous nous engageons à garantir que les citoyens turcs vivant en Europe bénéficient d'une expérience de voyage confortable et sans stress avec leurs familles. Grâce à nos services de haute qualité, nous rendons leurs voyages agréables et leur apportons la tranquillité d'esprit. En offrant des solutions 24h/24 et 7j/7, 365 jours par an, nous travaillons sans relâche pour assurer la sécurité et la satisfaction de nos clients.
Notre Vision
Notre vision est de devenir le leader du secteur dans les services d'assistance technique et routière. Nous visons à offrir le meilleur service à des prix abordables tout en développant continuellement des solutions innovantes pour renforcer notre position de pionnier dans le secteur.
Avec une approche centrée sur le client, nous nous efforçons d'élargir notre réseau de services chaque jour pour répondre aux besoins de nos clients. Avec SD ASSIST, vous voyagez toujours en toute tranquillité d'esprit.