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Dans certains cas spécifiques, nous pouvons transférer vos informations en dehors de l'Espace Économique Européen (« EEE »). Pour plus d'informations, veuillez consulter la section ci-dessous concernant le transfert d'informations vers des pays d'outre-mer.
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(1) Informations fournies volontairement par vous : En utilisant www.sdassist.com, vous pouvez choisir de fournir des informations qui nous aident à répondre à vos besoins. Les informations personnelles que nous collectons varieront en fonction de la manière dont vous choisissez d'utiliser sdassist.com.
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Lorsque vous créez un compte ou demandez des informations : Lorsque vous créez un compte sur www.sdassist.com ou demandez des informations, en plus de vous demander votre nom, votre adresse, votre pays, votre numéro de téléphone et la raison de votre contact, d'autres informations raisonnablement nécessaires peuvent être demandées pour que nous puissions vous fournir un devis. Sur le formulaire de soumission de données, un astérisque indiquera quelles informations sont facultatives et lesquelles sont obligatoires. Toutes les informations personnelles que vous soumettrez ne seront utilisées qu'aux fins spécifiées sur sdassist.com ou dans la présente Politique de Confidentialité.
Si vous décidez de poursuivre après avoir reçu un devis, nous collecterons les informations personnelles nécessaires pour finaliser le devis et compléter la transaction, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone de contact, votre adresse de facturation ou vos détails de paiement, qui sont également liés au service d'assistance. Nous utiliserons ces informations personnelles pour préparer votre contrat d'assistance par sdassist.com, traiter les demandes, etc., et de manière générale pour gérer notre relation avec vous. Pour plus d'informations sur les catégories de destinataires des données personnelles, veuillez consulter la section Divulgation de vos Informations.
(2) Informations de Suivi / de Navigation sur le Site Web : Pendant que vous naviguez sur le Site, nous pouvons collecter des informations à l'aide d'outils de collecte d'informations courants, tels que les cookies ou les balises web (collectivement « Informations de Navigation sur le Site Web »). Les Informations de Navigation sur le Site Web incluent des informations standard de votre navigateur (telles que le type et la langue du navigateur), votre adresse de Protocole Internet (IP) et vos activités sur le Site (telles que les pages web consultées et les liens cliqués). Une description plus détaillée des Informations de Navigation sur le Site Web se trouve ci-dessous.
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Informations de Navigation sur le Site Web
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Il existe différents types de cookies avec différentes fonctions :
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Nous utilisons les cookies aux fins suivantes : L'utilisation de ces cookies est essentielle pour que vous puissiez naviguer sur le Site et utiliser ses fonctionnalités (par exemple, pour accéder aux zones sécurisées du Site). Sans ces cookies, vous ne pouvez pas effectuer d'actions telles que l'obtention d'un devis ou la connexion. Ces cookies ne collectent pas d'informations à votre sujet à des fins de marketing ou pour se souvenir des sites que vous avez visités sur Internet.
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Divulgation ou Utilisation de vos Informations
Sauf pour la fourniture des services d'Assistance Routière par sdassist.com conformément à vos instructions ou dans les cas spécifiés dans la présente Politique de Confidentialité, nous ne partagerons, ne vendrons ni ne distribuerons de quelque autre manière que ce soit vos informations personnelles en dehors de sdassist.com sans votre consentement. La présente Politique de Confidentialité ne s'applique pas aux informations personnelles qui pourraient déjà être dans le domaine public. Dans le cas d'informations personnelles obtenues indépendamment d'un tiers, les dispositions de la présente Politique de Confidentialité s'appliqueront également à ces informations personnelles, même si les personnes auxquelles les informations se rapportent sont conscientes de la raison pour laquelle les informations ont été obtenues et qu'elles peuvent être divulguées à des tiers.
Nous pouvons utiliser ou distribuer vos informations personnelles dans le cadre légal, comme décrit ci-dessous :
(A) Lors de la Fourniture de Services : Dans le cours normal de la fourniture de services à nos clients, les informations personnelles peuvent être partagées à des fins de recherche et de statistiques, pour l'administration du système et pour la prévention ou la détection de la criminalité. Si vous fournissez des informations contenant des données personnelles de tiers (nom, adresse ou informations sur des personnes vivantes), nous stockerons et utiliserons ces informations personnelles pour vous fournir des services d'Assistance Routière et d'autres services, en supposant que les personnes auxquelles les informations se rapportent ou qui possèdent ces informations sont conscientes de la raison pour laquelle les informations ont été obtenues et qu'elles peuvent être divulguées à des tiers.
(B) Lors de l'Obtention d'un Devis et de la Poursuite de la Transaction : Pour vous fournir les conditions d'assistance de sdassist.com, y compris le coût du Forfait d'Assistance Routière, à votre demande, et si vous décidez de poursuivre, nous devons partager les informations que nous avons reçues de vous avec les prestataires de services, les consultants et les sociétés d'études de marché et de contrôle de la qualité pertinents. Nous veillerons à ce que ces tiers utilisent vos informations d'une manière conforme à la présente Politique de Confidentialité. Si des tiers souhaitent utiliser vos informations personnelles à d'autres fins, ils seront légalement tenus de vous en informer et, le cas échéant, d'obtenir votre consentement. Pour plus d'informations sur les tiers, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail info@sdassist.com.
(C) Fournisseurs de Services et Partenaires Commerciaux : Nous contractons parfois avec certaines entreprises et personnes pour exécuter des services tels que l'hébergement de ce Site, l'envoi d'e-mails et la réalisation d'appels téléphoniques en notre nom. Ces fournisseurs peuvent avoir accès à des informations personnelles, telles que vos adresses, pour exercer leurs fonctions, mais il leur est interdit d'utiliser ces informations à d'autres fins que la fourniture de services à sdassist.com.
(D) Transferts d'Entreprise : Alors que nous continuons à développer notre activité, nous pouvons acheter ou vendre des actifs. Dans de telles transactions, les informations des utilisateurs, y compris les informations personnelles, font généralement partie des actifs transférés. De plus, en cas d'acquisition de sdassist.com elle-même ou de l'ensemble des actifs de sdassist.com, vos informations personnelles peuvent également être transférées. Dans ces circonstances, nous pourrions avoir besoin de divulguer et/ou de transférer vos informations personnelles à un acquéreur tiers.
(E) Questions Juridiques : sdassist.com se réserve le droit de divulguer toute information personnelle vous concernant ou concernant votre utilisation du Site sans votre consentement si les conditions suivantes s'appliquent : (1) Il est nécessaire de protéger et de défendre les droits, la propriété et la sécurité de sdassist.com, de ses employés, des autres utilisateurs du Site ou du public. (2) Il est nécessaire de faire respecter les dispositions du Contrat d'Utilisation, qui spécifie les conditions d'utilisation du Site. (3) Il est nécessaire de répondre aux réclamations selon lesquelles un contenu viole les droits de tiers. De plus, nous pouvons divulguer des informations personnelles dans toute situation visant à répondre à des réglementations, des processus juridiques ou des demandes gouvernementales dans le cadre du droit applicable.
(F) Employés de sdassist.com : Nous transférerons vos informations personnelles à nos propres employés et aux employés qui les traiteront en notre nom, ce qui entraînera l'exécution des fonctions suivantes : Le département marketing réalisera les activités de marketing. S'il s'agit d'une question juridique, l'équipe juridique s'en chargera. S'il s'agit d'une question de recrutement ou d'un employé existant, l'équipe des ressources humaines s'en chargera. Si cela concerne la gestion du site web, cela sera transféré à l'équipe informatique puis aux départements concernés. Par la suite, les informations personnelles seront examinées pour évaluer les employés, déterminer leur aptitude à une promotion ou à une augmentation de salaire, ou pour un transfert. L'équipe informatique peut traiter les informations personnelles des employés et des clients lors de la gestion du système ou des applications lorsque l'accès aux informations personnelles est inévitable.
Transfert d'Informations vers des Pays d'Outre-Mer
Aux fins mentionnées ci-dessus et pour l'administration du système, vos informations personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Espace Économique Européen (« EEE »), qui peuvent ne pas avoir des systèmes de protection des données aussi solides que ceux des pays de l'EEE. Si vous nous demandez de vous servir dans un autre pays, vos coordonnées ou informations personnelles peuvent être transférées à ces bureaux.
Les informations personnelles collectées via ce Site sont traitées et stockées en République de Turquie. Le fournisseur d'hébergement web de sdassist.com respecte le cadre du « Safe Harbor » de l'UE tel que stipulé par le Département du Commerce des États-Unis concernant la réception, l'utilisation et la conservation des données de l'Union Européenne. Dans le cas d'un destinataire sans certification Safe Harbor, nous veillerons à ce que vos informations personnelles soient également protégées par d'autres mesures.
Si vous fournissez des informations personnelles d'une autre personne à sdassist.com sur ou via le Site, et que ces informations sont protégées par un autre État ou pays, vous êtes responsable en vertu du droit applicable pour des questions telles que le droit d'utiliser ces informations personnelles, de les avoir transférées à sdassist.com, le fait que sdassist.com stocke ces informations sous forme électronique sur le Site, et l'utilisation de ces informations personnelles dans le cadre de la Politique de Confidentialité pour l'Assistance Routière et d'autres services pour votre organisation.
Mise à Jour de vos Informations Personnelles
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